Köpvillkor

Villkorsdatum 2017-07-31

Priser och betalning

Varje vara anges med pris i svenska kronor inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Giltighetstid och fel i publicering

Vi reserverar oss för prisjusteringar, prisfel, lagerförändringar och eventuella tekniska fel på webbplatsen, webbläsaren, nätverk och servrar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits eller tryckts felaktigt på webbplatsen eller i tryckt material. Vi reserverar oss för att vissa varor kan utgå eller slutförsäljas.

Ångerrätt

I enlighet med lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal har du full ångerrätt under 14 dagar. Kontakta oss på info@bench-crew.com om du vill utnyttja din ångerrätt. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Varan ska återlämnas i oanvänt skick med originalförpackning.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Privatpolicy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vi lagrar aldrig personnummer eller kontokortsuppgifter.

Inga uppgifter säljs eller lämnas vidare till annat företag.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Om beställd vara finns i lager så skickar vi normalt din order inom 1-3 vardagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Det inträffar tyvärr att vissa varor tar slut i vårt lager. Om din order innehåller en restnoterad vara kan vi delleverera din order, kontakta oss i så  fall på info@bench-crew.com. Kvarvarande artiklar skickas utan extra kostnad så fort de finns i lager.

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-

Returer

Vid returer, oavsett anledning, kontakta oss på info@bench-crew.com först. Du får då ett RMA nummer som ska anges vid retur av varan. Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Tack vare vårt samarbete med PayPal för betalningar så är returer gratis för dig som kund. Kostnaden för att returnera varorna täcks av PayPal så att du kan handla tryggt. Allt du behöver göra är att aktivera tjänsten.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna varan till oss.

Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendation.

Returadress

nd1 AB
Box 1005
181 21 Lidingö

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.